Erfolg mit richtigem Newsletter und E-Mail Marketing

E-Mail Marketing bezeichnet die Möglichkeit, mit Post auf elektronischem Wege Kunden oder Interessenten über neue Produkte, Dienstleistungen oder besondere Serviceangebote zu informieren. Man spricht statt von dem Begriff E-Mail Marketing auch vom Newsletter, der deutlich bekannter ist.

Die Post ist da!

Post bekommt man heutzutage immer häufiger in Form von E-Mails. Die Vorteile dieses Versendens von Informationen liegen auf der Hand. Zum einen erfolgt die Übertragung sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hat der Empfänger die Nachricht erhalten. Und zum anderen kostet sie nichts. Beim E-Mail Marketing ist das zwar anders, aber die Kosten halten sich auch hier im überschaubaren Rahmen. Zudem steht der Nutzen, den man vom E-Mail Marketing hat, in einem attraktiven Verhältnis zum finanziellen Aufwand. Die Produktionskosten von Newslettern sind ausgesprochen gering, hinzu kommt, dass sie eigenständig verschickt werden können. Teure Werbeagenturen müssen Sie also nicht in Anspruch nehmen, wenn Sie einen Newsletter verschicken und E-Mail Marketing betreiben.

Gezielte Ansprache mit Newslettern

Der wesentliche Vorteil vom E-Mail Marketing besteht darin, dass nur Kunden sich für einen Newsletter anmelden, die auch Interesse an Ihrem Unternehmen haben. Dadurch haben Sie das Problem der Streuverluste mit einem Klick eliminiert. Allgemein formulierte Newsletter haben durchaus eine positive Wirkung, sehr viel besser ist jedoch E-Mail Marketing, das personalisiert ist. Wenn Sie Ihre Kunden beim Namen nennen, werden Sie Ihren Newsletter gleich noch ein wenig genauer lesen. E-Mail Marketing hat darüber hinaus den Vorteil, dass Sie auch Kunden, die vielleicht schon eine Weile nichts mehr mit Ihnen zu tun hatten, regelmäßig erreichen, ohne dabei aufdringlich zu werden. Und irgendwann kommt der Newsletter bestimmt genau an dem Tag zu Ihrem Kunden, an dem er wieder an Sie denken sollte und ein neuer Kontakt entsteht.

E-Mail Marketing ist flexibel und schnell

Schneller und flexibler als mit dem E-Mail Marketing kann man Werbung kaum zum Kunden bringen. Und Sie machen nichts kaputt, stören die Beziehung zum Kunden nicht, sondern zeigen ihm, dass sich immer etwas tut bei Ihnen und er eingeladen ist, bei Ihnen vorbei zu schauen. Lange Vorlaufzeiten benötigen Sie nicht, wenn Sie mit E-Mail Marketing arbeiten. Sie können sich auch auf neue Situationen blitzschnell einstellen und den Newsletter danach ausrichten. Wenn der Kunde die Mail von Ihnen erst einmal geöffnet hat, ist bereits mehr als der halbe Weg zu Ihrer Internetseite geschafft. E-Mail Marketing hat den Vorzug, dass Ihre Kunden innerhalb eines einzigen Mausklicks auf Ihrer Seite sind. Untersuchungen haben ergeben, dass Öffnungsraten von 50 Prozent und mehr durch gezieltes E-Mail Marketing erreicht werden können. Auf eine solche Quote können sich nur wenige Formen der Werbung stützen.

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist einfach

Sie hätten nur einen eingeschränkten Nutzen vom E-Mail Marketing, wenn Sie nicht auch nachvollziehen könnten, was die Maßnahme tatsächlich gebracht hat. Die Ergebnisse zu messen, ist denkbar einfach und liefert Ihnen wichtige Erkenntnisse. So können Sie problemlos einsehen, wie viele Kunden Ihre Mail geöffnet haben. Sie können sehen, welche Links, die sich in Ihrem Newsletter befunden haben, angeklickt wurden. Und Sie erhalten Auskunft darüber, welcher Mails nicht angekommen sind bzw. fehlerhaft waren. Diese sogenannten „Bounces“ sind ebenfalls wichtig für Sie, denn Sie können prüfen, wo der Fehler liegt, und Fehlersuche ist beim E-Mail Marketing ein wichtiger Faktor. Je mehr Mails bei Ihren Kunden ankommen, desto besser sind Ihre Erfolgsaussichten. Durch E-Mail Marketing können Sie also sehen, welche Maßnahmen gut ankommen, welche Newsletter vielleicht noch verändert und verbessert werden müssen. Sie können erkennen, an welchen Produkten Ihre Kunden interessiert sind und sind so in der Lage, auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen. Und die Auswertung Ihres E-Mail Marketings geschieht so, wie Sie es von E-Mails gewohnt sind: nahezu in Echtzeit.