Kundenansprache 2.0 – weg vom „Sehr geehrten…“?
Wenn Sie es mit einem Kunden zu tun haben, sprechen Sie ihn mit seinem Namen an. Das schafft Verbindlichkeit, eine gewisse Nähe und Sie demonstrieren Ihre Wertschätzung gegenüber dem Kunden. Auf Verkaufsseminaren wird immer...
